商務(wù)禮儀培訓(xùn)是專(zhuān)門(mén)為提升個(gè)人在商務(wù)活動(dòng)中的形象和交往藝術(shù)，以及提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力而開(kāi)展的一種禮儀培訓(xùn)工作。

商務(wù)禮儀是人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中，用以維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對(duì)交往對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。它涵蓋了一系列在商務(wù)場(chǎng)合中適用的禮儀規(guī)范、交往藝術(shù)和價(jià)值典范，是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)。

商務(wù)禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容通常包括儀表儀容、商務(wù)儀態(tài)禮儀等方面。在儀表儀容方面，培訓(xùn)會(huì)強(qiáng)調(diào)穿著整潔得體、注意體魄健康和個(gè)人衛(wèi)生、遵循著裝規(guī)范、選擇合適的服裝等。同時(shí)，也會(huì)注意發(fā)型、妝容和手部護(hù)理等方面，保持整潔的外表形象。在商務(wù)儀態(tài)禮儀方面，培訓(xùn)會(huì)教授正確的站姿、坐姿、走路的步態(tài)、說(shuō)話(huà)的聲音、對(duì)人的態(tài)度、面部表情等，這些都能反映出一個(gè)人的儀態(tài)美，而這種美又是內(nèi)在品質(zhì)、知識(shí)能力、修養(yǎng)等方面的真實(shí)外露。

商務(wù)禮儀培訓(xùn)的方式通常包括生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流等，旨在讓參訓(xùn)人員能夠高度參與，切實(shí)獲得提升。通過(guò)商務(wù)禮儀培訓(xùn)，參訓(xùn)人員可以掌握正確的言行舉止，穿著得體，提升整體形象和信譽(yù)，建立良好的第一印象，并給他人留下積極、專(zhuān)業(yè)的印象。同時(shí)，也可以提高商務(wù)交際能力，增強(qiáng)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)國(guó)際交往，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度等。